​

Başkent Seul'de personelsiz bir bar
Güney Kore'nin başkenti Seul'ün dış mahallelerinde gece yarısı canım atıştırmalık bir şeyler çekiyor.
Hiç sorun değil, çünkü apartmanımın hemen karşısında, 24 saat açık atıştırmalık satan üç dükkân var.
Girdiğim dükkân bir dondurma mağazası.
Dondurma dolapları sıralanmış, çeşit çeşit ürünler sergileniyor.

Ne bir güvenlik görevlisi ne de bir çalışan var; sadece ürünler ve ödeme yapılacak otomatik bir kasa bulunuyor. Yapmam gereken tek şey, istediğim ürünü alıp ödemesini yapmak.

Aynı mahallede, kırtasiye, evcil hayvan maması ve hatta suşi satan dükkânlar da var. Hepsi insansız; ortalıkta tek bir çalışan bile yok.
Şehrin daha kalabalık bölgelerinde, personelsiz barlar bile mevcut.
Sool 24 adlı 24 saat açık bir içki barının kurucusu Kim Sung-rae, "Bu büyüklükte bir barı çalıştırmak ve kâr etmek için normalde 12 ila 15 çalışana ihtiyacım olurdu, ama şu anda sadece iki kişiyle çalışıyorum," diyor.
Bu sistemin ona başka işlere odaklanma fırsatı verdiğini söylüyor.
Kim Sung-rae daha önce yakınlarda bir bar işletiyordu ancak gelirler beklentisini karşılamayınca insansız sisteme geçti ve kârı şimdi artmış durumda.

Yeni bir iş modeli: Mağaza yöneticiliği​

Bu durum, dükkan sahipleri adına insansız mağazaları yöneten Kwon Min-jae gibi kişiler için yeni fırsatlar yaratıyor.
Brownie adlı şirketini Covid krizinin sona erdiği 2022 yılında kuran Kwon, BBC'ye verdiği demeçte "Biz insansız çamaşırhaneler, dondurma dükkânları, marketler, kafeler, elektronik sigara mağazaları yönetiyoruz," diyor.

Mağaza insansız olsa bile, yeniden stoklanması, temizlenmesi ve bakımı gerekiyor.
Başlangıçta bu işleri mağaza sahipleri yapıyordu. Ancak Kwon'un şirketi şimdi bu işleri yapacak personel sağlıyor.
"Her gün birkaç dükkânı ziyaret edebilecek yerel personelimiz var. Dükkan sahipleri için en önemli şey dükkânla uğraşmamak. Ayda fazladan 100-200 dolar ödeyip bu yükü bize bırakmayı tercih ediyorlar."
İlk başta sadece iki dükkânla başlayan Kwon, şu anda 100'den fazla mağazayı yönetiyor.

Hırsızlık düşük, güven yüksek​

Güney Kore'deki düşük hırsızlık oranı da insansız mağazaların başarısında önemli rol oynuyor.
"Bazı müşteriler ödeme yapmayı unuttuğunda daha sonra beni arayıp ödemesini yaptı. Diğer mağazaları bilemem ama buradaki gençler, cüzdanlarını ve telefonlarını masada bırakıp masa kapatacak kadar güvende hissediyor," diyor Kim.
Dükkanında bazen hırsızlık yaşandığını kabul ediyor ama bunun işini sekteye uğratacak boyutta olmadığını söylüyor.
"Çalınanları hesaplamıyorum bile. Genel olarak zarar etmiyorum, bu yüzden çok da önemli değil. Güvenlik görevlisi tutmanın maliyeti, hırsızlıkla kaybedilenden daha fazla olur."

Teknolojideki ilerlemeler, şoförlük gibi mesleklerin de otonom araçlarla ortadan kalkacağı anlamına geliyor.
2032 yılına kadar Güney Kore'nin yüzde 2'lik uzun vadeli ekonomik büyüme hedefine ulaşabilmesi için 890 binden fazla ek iş gücüne ihtiyacı olacak.
Kore Market İşçileri Sendikası gibi bazı kuruluşlar iş gücü piyasasının geleceğinden endişe duysa da, insansız bar sahibi Kim gibi girişimciler yaklaşan ekonomik fırsatlar konusunda oldukça iyimser.